Société Horizon – SASU au capital de 1 000 €

SIRET : 93201589400011
Siège social : 93 boulevard Edouard Herriot, 06200 Nice

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités et conditions applicables à la réservation et à la participation aux séjours proposés par Horizon, ainsi qu’aux droits et obligations des parties.

En effectuant une réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV dans leur intégralité.

2. Prestations incluses

Les séjours proposés par Horizon incluent :

Hébergement au chalet situé dans les montagnes du Mercantour.
Repas (pension complète ou autre formule spécifiée dans l’offre).
Activités prévues dans le programme du séjour (yoga, randonnées, etc.).

Tout service non mentionné explicitement est considéré comme une prestation annexe et peut être soumis à un supplément.

3. Réservation et paiement

Modalités de réservation
Les réservations peuvent se faire :
Directement en ligne via le site https://horizon-sejours.fr.
Par appel téléphonique, avec possibilité de paiement en espèces sur place.
Une confirmation écrite de la réservation sera envoyée par Horizon.

Moyens de paiement acceptés
Carte bancaire (paiement sécurisé via Stripe).
Virement bancaire.
Espèces (paiement sur place au moment de l’arrivée).

Paiement en plusieurs fois
Le paiement en plusieurs fois est disponible via Stripe. Les échéances seront définies au moment de la réservation.

4. Politique d’annulation et de remboursement

Annulation par le client
Jusqu’à 10 jours avant le début du séjour : remboursement de 50 % du montant total.
Moins de 3 jours avant le début du séjour : aucun remboursement.

Annulation par Horizon
Horizon se réserve le droit d’annuler un séjour en cas de mauvaises conditions météorologiques ou pour tout risque naturel ou non échappant à son contrôle. Dans ce cas, les clients auront le choix entre :
Le remboursement intégral des sommes versées.
Un report de leur séjour à une autre date disponible.

5. Responsabilité

Assurances
L’hébergement est couvert par une assurance habitation.
Les intervenants externes (yoga, guides, etc.) sont couverts par leur propre assurance professionnelle.

Dommages
Les clients doivent respecter les lieux et les équipements mis à leur disposition. Tout dommage ou casse causé(e) par le client sera facturé et devra être réglé 30 jours maximum après le séjour.

6. Conditions d’accès et règles de conduite

Accessibilité
Les séjours sont ouverts à tous, aucune condition d’âge, de condition physique ou de niveau sportif n’est requise, sauf indication contraire précisée sur le site pour un séjour spécifique.

Règles à respecter
Respect du chalet et des équipements.
Respect des participants et des intervenants.

7. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible ici : https://horizon-sejours.fr/mentions-legales/.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le différend sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Horizon, situé à Nice.